不正利用に関するお問い合わせを受け付けました

二営業日をめどに回答いたします。
不正利用調査には約1～2か月かかります。不正利用が疑われる場合の返金スケジュールについては こちら をご確認ください。
お申出のタイミングによっては不正利用分のお支払いをいただく場合があります。
※不正利用が確定次第、後日返金いたします。
不正利用の疑いが解消されるまで、該当カードの一時利用停止をお願いします。一時停止を解除された場合、不正利用補償の対象外となる場合があります。
新しいカードを発行する場合は こちら の手順に沿って発行してください。